Klantenservice voor Food Delivery App
Ben je op zoek naar een veelbelovende carrière?
Waarom werken bij ons?
* Lissabon, een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen.
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie).
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland.
* Zorgverzekering vanaf dag één.
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden.
Verantwoordelijkheden:
* Klantenondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers.
* Assistentie per telefoon, e-mail of chat.
* Zorgen voor klanttevredenheid en creatieve oplossingen voor hun problemen.
* Positieve service-ervaring garanderen door middel van verbale communicatie.
* Aanbevelingen geven om in te spelen op de behoeften van de klanten.
Vereisten:
* Vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels.
* Uitstekende communicatieve vaardigheden.
* Goede redeneervaardigheden.
* Probleemoplossende vaardigheden.
* De vaardigheid om de richting van het gesprek te beheersen.
* De vaardigheid om positieve relaties met klanten op te bouwen.