Procuramos um Técnico de Suporte a Sistemas de Turismo altamente qualificado para integrar a nossa equipa de Transformation & System Support.
Este profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos nossos sistemas de reservas online, gerindo relações com fornecedores, clientes e parceiros, além de prestar suporte técnico e formação aos utilizadores.
Como podes ser uma mais-valia
* Desenvolver e executar testes de funcionalidade no sistema de reservas online
* Gerir fornecedores, clientes e parceiros, garantindo o cumprimento dos prazos
* Colaborar com a equipa de Sistemas no apoio e documentação de fluxo de trabalho
* Prestar suporte técnico e formar utilizadores internos e clientes no sistema de reservas
* Realizar a manutenção e resolução de problemas de software e hardware de forma proativa
* Identificar e implementar novas soluções para melhorar os procedimentos do dia-a-dia
* Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos sistemas
O que irás encontrar
* Integração numa empresa líder no mercado
* Ambiente de trabalho dinâmico, com possibilidade de crescimento
* Modelo de trabalho híbrido (escritório no Campo Pequeno, Lisboa)
* Seguro de Saúde e benefícios para os membros do teu agregado familiar
* Dia de descanso extra no aniversário, no Carnaval e no dia 24 ou 31 de dezembro
* Prémio anual monetário, sujeito a avaliação de desempenho
* Contrato a termo de 1 ano com possibilidade de continuidade na empresa
Horários
O horário é rotativo semanalmente sendo as folgas fixas ao Sábado e ao Domingo. Pausa de 1h para almoço.
Horário rotativo
Segunda a sexta-feira entre:
– 9h00 às 17h30
– 9h30 às 18h00
– 10h00 às 18h30
– 10h30 às 19h00
Perfil
O perfil que procuramos para esta função deverá ter:
* Formação ou experiência em Turismo
* Fluência em Inglês, especialmente na leitura e compreensão
* Conhecimentos de Amadeus e/ou Galileo (será uma vantagem)
* Competências em Microsoft Office
* Personalidade positiva, extrovertida e amigável
* Curiosidade, proatividade e paixão por Sistemas
* Elevado sentido de responsabilidade e iniciativa
* Capacidade de resolução de problemas com atenção ao detalhe
* Habilidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos
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Em caso de dúvida, envie email para
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