Muito Gosto
Somos o Grupo DATA
O nosso propósito é simplificar a vida dos nossos clientes e fazemos isso em todo o mundo, através das nossas soluções de TI.
Somos uma multinacional, que opera ativamente em Portugal, e estamos em constante expansão
Adoramos trabalhar com grandes empresas e fazer crescer as empresas com as quais colaboramos.
Comprometemo-nos a ser a mudança que queremos ver nas grandes corporações do mercado, começando por valorizar as pessoas e as suas ideias.
Já percebemos que não existe apenas uma maneira de fazer as coisas funcionarem, que cada um dos nossos colaboradores tem características únicas e que, para trabalhar em equipa, precisamos realmente de nos conhecer.
Quem procuramos?
Principais tarefas a desenvolver: Acompanhar e monitorizar a performance de operações, de forma a assegurar a qualidade do serviço prestado end-to-end.Recolher e sistematizar dados operacionais das diferentes áreas da DGR, elaborando relatórios para diferentes intervenientes (i.e.
controlo interno, clientes, fornecedores, etc.
)Desenvolver e implementar procedimentos para auditorias aleatórias e regulares das intervenções no terreno, incluindo atividades como a preparação de checklists de auditoria, a programação de auditorias e a análise inicial dos resultados.Identificar os equipamentos xTM que não cumprem os requisitos mínimos de redeAcompanhar o estado atual do hardware dos componentes e terminais, identificando falhas ou necessidades de atualizações para garantir a operacionalidadeGerir o funcionamento da rede xTM, i.e, atualização na rede das últimas versões de software autorizadas para xTM, e controlo e verificação de BIOS, bitlockers, templates, lista de fallbacks e IMs ativosAuxiliar na análise das funcionalidades críticas dos sistemas de suporte à operação, contribuindo com insights para garantir a escalabilidade e flexibilidadeIdentificar, criar e acompanhar as evoluções (EVs) junto das equipas de desenvolvimento.
Competências e Conhecimentos técnicos obrigatórios: Domínio de ferramentas Microsoft Office (preferencialmente Access e Excel)Capacidade de comunicação oral e escrita e domínio da língua Inglesa; Conhecimentos de POWER BI.
Competências e Conhecimentos técnicos desejáveis:Análise Crítica: capacidade de identificar e questionar a precisão e relevância das informações observadas, sendo capaz de identificar tendências, padrões e anomaliasCapacidade Analítica: capacidade de analisar as relações entre as diferentes partes de uma situação, estabelecendo ligações causais, nomeadamente ao nível dos sistemas de suporte à operaçãoConhecimento Técnico: deve ter profundo conhecimento das especificações, funcionamento e requisitos técnicos dos sistemas de xTM.
bem como do negócio da DGRDomínio de Sistemas: capacidade de utilizar e profundo conhecimento das ferramentas que suportam a gestão e análise de dados, nomeadamente Excel e Access e Power BIResolução de Problemas: capacidade de gerir incidentes de forma totalmente autónoma considerando todas as informações e agindo de forma adequada face aos incidentes identificados