WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow
Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.
Vem criar o futuro connosco!
Integrado/a em equipa de um importante operador de telecomunicações, a tua missão é:
* Assegurar que todos os projetos transversais com o impacto na Unidade incorporam as necessidades do negócio, por forma a garantir a melhor adequação, qualidade e minimizando os impactos nos Clientes externos e internos;
* Preparar a documentação de suporte necessária à aprovação dos projetos.
* Elaborar o plano de testes, definindo os critérios de aceitação e cenários de testes; coordenar os testes de aceitação em conjunto com as áreas “Cliente interno”, de forma a validar a satisfação dos requisitos funcionais;
* Programar e assegurar a execução de sessões de esclarecimento a todos os utilizadores internos sempre que as novas funcionalidades assim o exigirem.
* Prestar consultoria/suporte à Unidade, nomeadamente Go to Market, áreas comerciais, equipas de suporte (GPCs Business&Corporate, Dealers Support, Service Managers, etc.), de questões relacionadas com Billing, Pricing, CRM & Split Billing;
* Assegurar a gestão e criação de todos os produtos – tarifários, descontos, aditivos, etc – à medida.
O que procuramos
* Formação académica superior ou equivalente adequada à função;
* Experiência profissional em telecomunicações (obrigatório);
* Experiência em análise funcional de projetos;
* Experiência na elaboração de documentação de projeto;
* Domínio avançado de ferramentas Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.);
* Conhecimentos sólidos de Siebel (obrigatório) e Reference Data ao nível de Pricing.
* Capacidade de gestão de prioridades, grande responsabilidade e autonomia, forte orientação para os resultados;
* Elevada capacidade analítica, de raciocínio lógico, de atenção ao detalhe e capacidade de síntese;
* Flexibilidade no relacionamento interpessoal;
* Excelente capacidade de escuta ativa;
* Excelente capacidade de comunicação escrita e oral em português e inglês;
* Disponibilidade para deslocações pontuais.
Localização: Parque das Nações (híbrido)
Horário: 2ª a 6ª feira, 9h-18h
O que podes esperar de nós:
* Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização;
* Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira;
* Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom;
* Plano de formação desenhado à tua medida (com acesso a mais 5000 cursos especializados e certificados).
Tipo de oferta: Período Integral
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