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Detalhe da Oferta:
A 3HB Hotels procura Agente de Reservas (M/F) para integrar o seu Departamento Central em Faro.
Sobre nós:
A marca 3HB Hotels foi criada em 2017, a nossa sua história começou muito antes. Somos um Grupo familiar em expansão e crescimento. Contamos com um portefólio de 6 hotéis, distribuídos entre Albufeira e Faro. Estimamos abrir mais duas unidades em breve, localizadas em Lisboa e Faro.
Procuramos fortalecer as nossas equipas com elementos-chave que contribuam para nossa missão diária de continuar a entregar a excelência, qualidade e conforto aos nossos hóspedes, através de uma marca honesta, criativa e informal.
Principais Responsabilidades:
• Responder a todas as solicitações, questões e comentários dos clientes recebidos através de diferentes meios de comunicação: telefone, email, plataformas de reservas, entre outros;
• Conhecer amplamente todos hotéis e os seus respetivos serviços e facilidades por forma a informar corretamente todos os clientes diretos e parceiros;
• Garantir a correta gestão e tratamento de todas as reservas;
Perfil do Candidato:
• Experiência profissional na área de hotelaria e/ou atendimento ao cliente (preferencial);
• Fluente em português e inglês (conhecimentos de outras línguas serão valorizados);
• Orientação para o cliente e elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
• Flexibilidade de horários e resistência ao stress;
• Atenção ao detalhe e facilidade de adaptação a novas tecnologias e sistemas;
• Espírito de equipa e bom relacionamento interpessoal;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Conhecimento de Software PMS Host (Preferencial).
Oferecemos:
• Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
• Remuneração competitiva, compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
• Desenvolvimento a nível pessoal e profissional;
• Acolhimento e formação adequada para o desempenho das funções.
Referência – 3HB-Reservas
Junta-te à equipa 3HB e marca a diferença!
As candidaturas podem ser enviadas através das seguintes opções:
• No site https://3hb.com/cv/
• Através do email – Mostrar Email >