LISBONNE - Conseiller de Clientèle, Seixal
Ce que vous attendez
Êtes-vous spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Vous êtes passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres, seront le parfait tremplin pour votre carrière.
· Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe.
· Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation).
· Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe).
· Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise.
· Opportunités de certifications et de formations continues.
· Programme de Refer a Friend avec des primes attractives.
· Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Ce que vous ferez
· Comme Conseiller de Clientèle, établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire par téléphone et email.
· Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat.
· Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin.
· Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle.
· Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe.
Ce qu'il vous faut
· Français courant et anglais (minimum B2).
· Compétences natives en français en communication écrite et verbale.
· Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE.
· Haut niveau de sympathie et d’empathie.
· Capacité d'apprentissage rapide.
· Expérience en centre d’appels (préférentiel).
· L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.
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