Sobre a Empresa
Eurostars Hotel Company é uma cadeia hoteleira do Grupo Hotusa, que inclui as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels e Tandem Suites.
Atualmente, nosso portfólio possui mais de 250 hotéis presentes em mais de 18 países ao redor do mundo.
Nossa atividade é baseada em um know-how importante que se reflete em todas as áreas, desde a gestão hoteleira até os valores da marca e o cuidado na experiência do hóspede.
Função
Estamos à procura de profissionais para a área de Receção em Hotel 4* em Cascais - Lisboa.
O candidato selecionado realizará as seguintes funções:
* Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;
* Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes;
* Participar na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria nocturna);
* Atender a central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos.
Perfil Desejado
Valorizamos o perfil com:
* Formação em Hotelaria e Turismo;
* Experiência mínima de 2 anos no posto;
* Bons conhecimentos de Português e Inglês.
Benefícios
Poderá desfrutar dos seguintes benefícios:
* 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade;
* Acesso gratuito e ilimitado a formação The Power Business School;
* Acesso ao Clube do Funcionário;
* Noites de hotel grátis através do Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company.