Responsável de Turno Restauração
Somos uma empresa que procura um profissional apaixonado pela área da restauração para liderar uma equipa de sucesso.
Responsabilidades:
* Gestão Operacional: Garante o bom funcionamento da loja, desde a abertura até ao fecho, com foco na eficiência e no atendimento ao público.
* Liderança e Motivação: Inspira e guia a tua equipa para alcançar grandes resultados, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
* Análise de KPIs: Monitoriza resultados e implementa melhorias contínuas para otimizar a operação e alcançar os objetivos da loja.
* Excelência no Atendimento ao Cliente: Faz a diferença com um atendimento de excelência, garantindo a satisfação e fidelização dos nossos clientes.
* Conhecimentos em Office e Winrest: Usa as ferramentas certas para garantir que tudo corre de forma eficiente e organizada.
* Escolaridade Mínima: 12º ano completo.
* Disponibilidade: Horários rotativos entre as 7h00 e as 22h00.
Competências:
* Empatia: Sabes ouvir e compreender as necessidades dos clientes e da equipa.
* Comunicação: És ótimo a comunicar e resolver conflitos de forma eficaz.
* Resiliência: Sabes manter o foco e eficácia, mesmo sob pressão.
* Proatividade e Dinamismo: Estás sempre pronto para responder aos desafios de forma rápida e energética.
* Gestão de Conflitos e Reclamações: Resolves situações difíceis de forma equilibrada e construtiva.
O que oferecemos:
* Formação contínua para o teu crescimento profissional.
* Seguro de Saúde e de Vida.
* Descontos em mais de 300 marcas de referência.
Acreditamos no Talento sem etiquetas, estamos comprometidos com a não discriminação, promovendo a diversidade, a inclusão e a equidade no mercado de trabalho.