Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A.Para que a vida não pareA Fidelidade é a seguradora líder de mercado, vida e não vida em Portugal. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal. Ambicionando a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados. Mais do que responder de forma eficiente, tenta superar-se diariamente para bem servir os mais de 2 milhões de clientes que em si confiam. Tem a maior rede comercial do país e marca já presença em países como Espanha, França, Cabo Verde, Angola, Moçambique e Macau. A pertença ao FOSUN International Limited alargou os horizontes de crescimento e trouxe uma oportunidade única para reinventar os seguros em Portugal e levar mais longe a sua missão. Consultor Comercial - Lisboa | Fidelidade Queres fazer parte de uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal, segundo o ranking Great Place to Work®?QUAL A MISSÃO DAS AGÊNCIAS DA FIDELIDADE?Providenciar consultoria e proximidade aos
clientes, tendo foco comercial proativo, numa ótica de cross-selling,
up-selling, retenção e captação de novos clientes. As Agências da Fidelidade
têm um papel estratégico na organização, aportando valor como
”incubadora” para testar novas soluções de proteção (produtos e serviços), para
dinamização e comercialização de produtos financeiros e como uma escola que
permite escalar o conceito de experiência de valor para os colaboradores e
parceiros da Fidelidade. QUAL O PAPEL DO CONSULTOR COMERCIAL?O Consultor Comercial tem como
principal missão providenciar um atendimento de excelência e gerir uma carteira
de clientes, através de uma atitude comercial consultiva e direcionada para
potenciar proactivamente a sua proteção, numa ótica de cross-selling,
up-selling, retenção e captação de novos clientes. O seu papel passa também por
colaborar na dinamização de produtos premium e na experimentação de produtos
inovadores junto dos clientes.Procuramos Consultores Comerciais para zona de Grande Lisboa.QUAL O DESAFIO?•Acolher, atender e aconselhar os clientes, divulgando e vendendo os produtos e serviços da Companhia através de uma atuação proactiva junto dos Clientes;•Gerir proativamente uma carteira de clientes e implementar a estratégia de captação e retenção de clientes, apresentando soluções e procurando a concretização da venda;•Potenciar o cross-selling e o up-selling, maximizando a rentabilidade da carteira;•Concretizar os ciclos comerciais, estabelecendo planos de ação que visem o alcance dos objetivos comerciais definidos;•Colaborar na implementação de novos projetos e dinamizar de novos produtos, sendo a voz do cliente na receção e integração dos mesmos;•Assegurar o atendimento e a resolução de excelência a questões, pedidos de informação e/ou reclamações de clientes, e encaminhamento para as respetivas áreas de negócio;•Apoiar na participação/reclamação de sinistro, bem como na verificação do seu correto preenchimento e encaminhamento. SE ÉS ALGUÉM QUE TEM...• Formação Superior, preferencialmente em
áreas financeiras/gestão, ou Formação Técnico-Profissional em áreas comerciais
e de seguros• Experiência em funções comerciais,
idealmente em Banca ou Seguros• Proatividade comercial e motivação para
trabalhar por objetivos• Capacidade de comunicação e persuasão• Empatia e facilidade de relacionamento
interpessoal• Capacidade de adaptação e resiliência• Orientação para resultados• Interesse em transmitir conhecimentos e
desenvolver pessoas• Bons conhecimentos de inglês• Bons conhecimentos de MS Office, na ótica
do utilizadorENTÃO ÉS TU QUEM PROCURAMOS! Envia nos o teu CV até o dia 30/04/2025.O QUE PODES ESPERAR DE NÓS? Colaborar com uma equipa que se preocupa contigo e que quer que tenhas sucesso, com oportunidades para cresceres, inovares e te superares, potenciando um sentido de pertença único. Trabalhar num Grupo que promove o teu bem-estar, para que possas ser e dar o teu melhor, num local onde te sintas bem e queiras estar. Um Grupo comprometido com a Diversidade, Equidade e Inclusão, que acolhe e respeita as diferenças, porque reconhece que só um ambiente diverso e inclusivo cria as condições para estarmos preparados para um mundo em constante mudança.