Detalhe da Oferta:
Somos uma clínica dentária tecnologicamente avançada, localizada no centro de Lisboa e em rápido crescimento.
Contamos com uma equipa jovem, divertida, muito profissional, e temos uma visão centrada nos cuidados ao paciente. Como a nossa equipa é fabulosa e estamos a crescer imenso procuramos pessoas igualmente extraordinárias para se juntarem a nós na nossa missão de proporcionar os melhores cuidados dentários em Lisboa.
Actualmente estamos à procura de uma recepcionista. Mas para nós uma recepcionista não é apenas uma rececionista - sendo o rosto da nossa clínica e a primeira pessoa com que a maioria dos nossos pacientes contacta, é muito importante que os candidatos possuam as seguintes qualidades:
- Experiência: Experiência sólida em funções de receção ou de atendimento ao público, idealmente em contextos dentários ou de saúde. A experiência prévia em serviços de saúde ou atendimento ao cliente é muito valorizada.
- Formação: Formação superior ou profissional em receção, atendimento ao cliente ou área relacionada é preferida.
- Competências Linguísticas: Fluência em português e inglês, com forte capacidade de comunicação oral e escrita.
- Competências Técnicas: Conhecimentos sólidos de word, excell, e sistemas especializados de agendamento de consultas e faturação. Organização administrativa de documentos. Utilização de ferramentas de IA.
- Qualidades Pessoais: Excelentes capacidade de comunicação, um comportamento amigável e proativo, e a capacidade de realizar multitarefas em um ambiente dinâmico.
- Disponibilidade: Disponibilidade a tempo inteiro de segunda a sexta-feira
- Localização: Lisboa
Principais responsabilidades:
- Receber de forma calorosa e profissional os pacientes e visitantes, definindo o tom para a experiência deles connosco.
- Gerir o agendamento de consultas, ajustes e cancelamentos, focando na otimização do fluxo de pacientes e na satisfação dos mesmos.
- Atender chamadas telefónicas, fornecendo informações úteis e encaminhando as consultas conforme necessário, com eficiência e cortesia.
- Fazer chamadas para confirmação de consultas, reactivação de doentes e qualificação de leads.
- Manter registos de pacientes meticulosos, garantindo a confidencialidade e precisão tanto em formatos digitais quanto físicos.
- Processar pagamentos e gerir questões de faturação, demonstrando atenção ao detalhe e precisão financeira.
- Apoiar a equipa dentária facilitando uma comunicação suave e fluxos de trabalho administrativos eficientes.
Oferecemos:
- Um papel gratificante numa clínica dentária líder conhecida pela sua qualidade de cuidado e satisfação do paciente.
- Contrato de 6 meses renovável por iguais períodos
- Um pacote remuneratório competitivo, refletindo a sua experiência e competências.
- Formação
- Um ambiente de equipa de suporte que valoriza a colaboração, a aprendizagem contínua e o crescimento profissional.
Um local de trabalho moderno no centro de Lisboa, com instalações de última geração e uma atmosfera de trabalho agradável
- Prémios de produtividade mensais
- Oportunidade de carreira
Ter experiência em clínica dentária é uma mais-valia, mas não é um fator obrigatório para candidatos extraordinários. Será dada formação inicial e continua.
Para candidatura:
1. Envie-nos por favor o seu currículo para
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Ou passe pela clínica e faça-nos uma visita:
CDL - Clínica Dentária de Lisboa
Rua Ferreira da Silva 9B
1900-228
Tel.: 213540059