Empresa líder global de sucesso há 20 anos, Intelcia, assegura condições para desenvolver talento numa cultura de pertença, positiva e inspiradora.
Jornada Profissional
Procuramos profissionais proativos e dinâmicos para integrar a equipa do nosso cliente. O ideal é alguém que se destaque por ser uma verdadeira 'Person People'.
O que nos importa
* Licenciatura em Direito;
* Inscrição na OAP (Ordem dos Advogados Portugueses);
* Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambiente jurídico;
* Conhecimento sólido de sistemas operativos Windows e software de produtividade, como Microsoft Office;
* Excelentes competências de comunicação e capacidade para explicar procedimentos técnicos de forma clara e compreensível;
* Capacidade para resolver problemas de forma eficaz, identificando rapidamente as causas e implementando soluções;
* Forte ética de trabalho e capacidade para trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos.
Você vai fazer:
* Prestar suporte técnico por telefone, e-mail ou sistema de tickets para resolver problemas informáticos e técnicos dos advogados e equipa jurídica;
* Determinar e resolver problemas de hardware, software, redes e sistemas informáticos, incluindo impressoras, servidores e dispositivos móveis;
* Instalar, configurar e atualizar software jurídico e outras aplicações necessárias para o funcionamento eficiente dos advogados;
* Orientar os utilizadores sobre procedimentos e melhores práticas para maximizar a eficiência e segurança dos sistemas informáticos;
* Colaborar com a equipa de TI para identificar e implementar soluções tecnológicas que melhorem os processos e operações jurídicas;
* Documentar e registar todas as interações e resoluções de problemas no sistema de gestão de incidentes.
O que oferecemos
* Remuneração competitiva e pacote de benefícios abrangente;
* Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional contínuo;
* Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados.