Somos a Symington Family Estates, uma empresa que busca um General Manager (m/f) para integrar a nossa equipa e fazer parte da abertura de um projeto inovador. Nesta posição, você terá o desafio de gerir um projeto com vários conceitos, focado na vertente Enogastronómica.
Aqui estão algumas das principais responsabilidades:
* Participar na criação operacional do projeto, ajudando na estruturação dos SOPs, montando equipas e desenvolvendo procedimentos;
* Gerir e coordenar o dia-a-dia dos diferentes espaços sob sua responsabilidade, assegurando a implementação da estratégia e mantendo a eficiência operacional;
* Liderar e desenvolver a equipa, garantindo formação, motivação e foco nos objetivos da empresa;
* Supervisionar o fecho das vendas e depósitos diários, garantindo a conformidade com os procedimentos;
* Supervisionar o processo de gestão de stocks e encomendas, em colaboração com as Chefias e Sommeliers, garantindo a disponibilidade e controlo dos produtos;
* Estabelecer relações com clientes VIP e estratégicos, assegurando a satisfação e fidelização, em coordenação com a equipa de Vendas;
* Participar no desenvolvimento do Plano Anual para as operações, alinhando-se com a Direção de Enoturismo e analisando indicadores críticos para garantir a execução eficaz da estratégia;
* Avaliar regularmente os KPIs da operação para identificar e corrigir ineficiências, otimizando a performance.
Aqui estão as habilidades e experiências requeridas:
* Formação Superior na área de Gestão, Turismo ou similar;
* Mínimo 3 anos de experiência em funções semelhantes (preferencial);
* Experiência prévia na gestão de equipas;
* Excelentes conhecimentos de inglês;
* Bons conhecimentos de Microsoft Office;
* Conhecimentos dos softwares POS e PMS;
* Boa capacidade de organização e execução;
* Capacidade de trabalho em equipa;
* Abertura à mudança e à aprendizagem.
Nossa oferta inclui:
* Oportunidades de mobilidade interna e de progressão profissional;
* Dias de férias extra;
* Diferentes benefícios e regalias;
* Parcerias e descontos nos nossos produtos;
* Tempo para participação em atividades de responsabilidade social.