O VidaMar Hotels & Resorts encontra-se a recrutar Governante(a) Geral Executivo(a) para a sua unidade 5* em Albufeira.
Repleto de vários excelentes serviços e confortos, este resort de elite está situado ao lado de uma reserva natural cheia de biodiversidade, de frente para o azul infinito do Atlântico e a poucos passos de um famoso campo de golfe.
Principais responsabilidades:
1. Definir standards que satisfaçam as mais altas expetativas dos hóspedes;
2. Programar inspeções de rotina, supervisionar o serviço de Housekeeping e assegurar o cumprimento dos standards definidos;
3. Recrutar, formar e motivar a equipa para a prestação de um serviço sofisticado;
4. Elaborar e gerir o orçamento e controlar os custos do departamento;
5. Monitorizar as avaliações dos hóspedes e implementar ações de melhoria contínua;
6. Colaborar com outros departamentos do hotel, assegurando a qualidade e a excelência do serviço prestado.
Perfil ideal:
1. Formação superior na área de Hotelaria/Turismo ou curso técnico profissional de Governante(a) de Hotel;
2. Experiência mínima de 10 anos, em hotéis de luxo e/ou 5*;
3. Capacidade para liderar, motivar e formar a equipa para a prestação de um serviço de excelência, de acordo com os mais elevados padrões de qualidade;
4. Bons conhecimentos de inglês (eliminatório), outros idiomas serão valorizados;
5. Experiência com sistemas operativos de gestão hoteleira e ferramentas de gestão de tarefas, nomeadamente o Host e o Hub OS;
6. Fortes competências de organização, orientação para o detalhe, comunicação e resolução de problemas;
7. Foco na qualidade dos serviços prestados e no atendimento ao cliente;
8. Atitude proativa;
9. Perfil íntegro, comprometido com a excelência e a melhoria contínua.
O que oferecemos:
1. Integração numa equipa altamente experiente e focada num serviço de excelência;
2. Pacote salarial competitivo e outros benefícios adicionais.
Local de trabalho: Albufeira.
Os interessados deverão enviar o seu CV atualizado para o e-mail rh.candidaturas@algarve.vdm.pt indicando no assunto a função a que se candidatam.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Benefícios:
1. Cartão/Ticket refeição
2. Descontos comerciais
Horário de trabalho:
1. Turno de 8 horas
Remuneração suplementar:
1. Décimo terceiro salário
2. Subsídio de Natal
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