* Gestão do Ciclo de Vida dos Serviços | Negociar Gama de Serviços | Estratégia
* Multinacional de Referência no sector do Retalho de Serviços
Sobre o nosso cliente
O nosso Cliente é uma Multinacional de Referência no sector do Retalho de Serviços.
Descrição
A reportar ao Diretor Comercial, este/a Product Manager - Services terá como principais responsabilidades:
* Definir e implementar a estratégia de desenvolvimento de serviços no portefólio da empresa, alinhada com os objetivos de negócio;
* Gerir o ciclo de vida dos serviços, desde a conceção até ao lançamento e monitorização de resultados;
* Colaborar com equipas internas (marketing, vendas, operações) para garantir o sucesso dos serviços no mercado;
* Identificar oportunidades de inovação e melhoria contínua para os serviços oferecidos;
* Analisar tendências de mercado, comportamento do consumidor e ações da concorrência para ajustamentos estratégicos;
* Estabelecer KPIs claros e acompanhar o desempenho dos serviços, recomendando ações corretivas quando necessário;
* Gerir relações com parceiros externos, assegurando a qualidade e a entrega dos serviços propostos;
* Garantir que os serviços estão em conformidade com as normas e políticas internas e externas.
Perfil ideal
Enquanto Product Manager - Services terá de ser/ter:
* Formação superior em Gestão, Marketing ou área similar;
* Experiência consolidada como Product Manager, preferencialmente em áreas que trabalhem com instalações/reparações;
* Conhecimentos sólidos em gestão de portefólio de produtos e serviços;
* Forte capacidade analítica para interpretar dados de mercado e desempenho de produto;
* Orientação para resultados, com capacidade de tomar decisões baseadas em dados;
* Excelente comunicação e capacidade de influência junto de equipas multidisciplinares;
* Conhecimentos da língua inglesa serão um plus;
* Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e multicultural.
Vantagens
Oportunidade única para o seu crescimento profissional.
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