Técnico de Helpdesk Junior (m/f) – Funchal
Detalhe Da Oferta
* Licenciatura na área da informática ou similar;
* Experiência profissional na área de service desk (fator preferencial);
* Conhecimentos técnicos de networking;
* Conhecimentos técnicos de hardware;
* Conhecimentos básicos de sistemas e segurança TI;
* Boas competências comunicacionais (verbal e escrita) para estabelecimento e desenvolvimento de relacionamentos interpessoais colaborativos e amistosos;
* Competências de trabalho em equipa;
* Proatividade no processo de auto-aprendizagem e evolução de conhecimentos e competências técnicas específicas;
* Disponibilidade para deslocações: participação em projetos a decorrer nas instalações de clientes;
* Bons conhecimentos de Inglês.
Responsabilidades decorrentes da função
* Prestação de serviços de servicedesk de primeira linha e segunda linha;
* Dar resposta técnica adequada a tickets, respeitando os parâmetros de tempo e procedimentos indicados;
* Desenvolver algumas atividades partilhadas na gestão de sistemas;
* Assumir a gestão e manutenção rotineira de sistemas internos.
Oferta
* Contrato a termo certo a full time.
Nota: Para se candidatar à vaga anunciada, Referência da oferta: *** Candidatura Online ***. É garantida a total confidencialidade em todos os processos. Apenas serão contactados os candidatos cujo perfil vá de encontro com os requisitos apresentados.
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