Descrição da Empresa
O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada para prestigiados clientes nacionais.
Descrição da Função
O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.
Local: Aveiro
Horário: das 9h às 18h todos os dias úteis
Requisitos:
* Licenciatura em Engenharia Informática, similar ou outra.
* Formação em atendimento telefónico ao público na vertente técnica e comportamental, experiência em projetos Easyvista (preferencial).
* Experiência em atendimento telefónico com duração mínima de três (3) anos, experiência de trabalho em equipas igual ou superior a 12 meses.
* Experiência no apoio a utilizadores na vertente de suporte à utilização de PC's, impressoras em ambiente de rede estruturada, isto em ambiente Microsoft.
* Sólidos conhecimentos e experiência na área de informática na ótica do utilizador, aplicações de produtividade, ferramentas de "Office", "browser" de acesso à Internet e sistemas operativos.
* Facilidade de relacionamento e boa capacidade de transmissão de conhecimentos, capacidade de comunicar de forma clara e eficaz com os utilizadores revelando simpatia e cortesia.
* Capacidade de saber ouvir, revelando disponibilidade e transmitindo segurança e boas capacidades de persuasão.
* Capacidade de trabalho em equipa, motivação e responsabilidade.
* Resolução de incidentes que não possam ser resolvidos remotamente.
* Atualização e distribuição de "software" (localmente), diagnosticar e resolver problemas em soluções aplicativas e infraestruturais.
* Executar os procedimentos operacionais de instalação e configuração de equipamentos (Switches de rede local, PCs, Impressoras).
* Instalação de imagens padrão, sempre que necessário, nos computadores através da tecnologia adotada.
O que oferecemos:
* Contrato de Trabalho;
* Evolução na carreira;
* Acesso a regalias existentes na empresa, protocolos, formação certificada, descontos em serviços parceiros, entre outros.
Envie o seu CV com a Refa TST_Aveiro_2025. Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos
Localização
* Aveiro, Portugal
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