Distrito: Aveiro
Concelho: Águeda
Horário: Completo
Descrição: MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de Backoffice (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de Aveiro.
Responsabilidades:
1. Atendimento telefónico a clientes para esclarecimento de questões relacionadas com o serviço;
2. Gestão de reclamações;
3. Colocação e gestão de encomendas dos clientes;
4. Arquivo;
5. Conferência notas de receção de mercadoria;
Requisitos:
Experiência necessária: 2 anos em função similar
Habilitações mínimas: 12º ano de escolaridade
Habilitações preferenciais: 12º ano de escolaridade
Formação específica: Sem formação específica necessária
Conhecimentos de informática: Intermédio
Competências Comportamentais:
1. Responsável;
2. Metódico;
Competências Técnicas:
1. Gerir a carteira de clientes, através de contacto pessoal e/ou telefónico;
2. Negociar e vender produtos/serviços;
3. Assegurar a prospeção e angariação de novos clientes para a carteira;
4. Garantir a recuperação de clientes inativos;
5. Dar suporte aos vendedores;
6. Elaborar propostas comerciais;
7. Atualizar os dados dos clientes;
8. Elaborar orçamentos;
9. Prestar apoio administrativo geral;
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