Emprego: Monitor de Atividades Náuticas (M/F)
Responsabilidades:
1. Executar em coordenação com o responsável de recreação e supervisor de recreação os serviços de praia, centro náutico e apoio balnear.
2. Satisfação Global dos clientes do Verdelago Resort.
3. Assegurar a qualidade de serviço exigida pela Blue & Green.
4. Cumprimento de todos os standards definidos pelo Verdelago Resort/Grupo Blue & Green.
5. Acolher todos os hóspedes, proprietários e clientes de acordo com o protocolo de acolhimento e comunicação.
6. Assegurar as necessidades do cliente com descrição e tranquilidade.
7. Conhecer todos os serviços e locais que o Resort tem disponíveis para os hóspedes.
8. Cuidar da organização e imagem dos espaços de praia de piscina.
9. Interagir com o cliente medindo o seu grau de satisfação e as suas expectativas.
10. Conhecer a oferta recreativa e de lazer do resort e participar no aconselhamento de atividades.
Requisitos:
1. Certificações de Formador em Atividades Náuticas: Vela, Windsurf, Canoagem, Surf, SUP.
2. Habilitação de Navegador de Recreio: Carta de Marinheiro ou Patrão Local.
3. Habilidades de Navegação e Segurança: Conhecimentos sobre navegação, meteorologia e segurança marítima.
4. Experiência em Atendimento ao Cliente.
5. Formação Académica: Educação Física, Desporto ou Turismo (não eliminatório).
6. Experiência como monitor ou treinador de desportos náuticos (principalmente Vela).
O que oferecemos:
1. Formação.
2. Planos de carreira.
3. Seguro de saúde.
4. Dia de Aniversário.
5. Celebrações temáticas.
6. Medicina curativa.
7. Programa de saúde e bem estar (consultas de psicologia, workshops, mindfulness, yoga, etc.).
8. Refeitório Staff (disponível mesmo em dias de folga).
9. Transporte Staff (várias localidades).
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