Missão e Objetivos
O objetivo da nossa empresa é definir e implementar a estratégia comercial que garanta o cumprimento dos objetivos de crescimento e posicionamento na indústria do luxo.
Estratégia Comercial
* Definir e implementar a estratégia comercial alinhada com os objetivos de crescimento e mercado;
* Gerenciar a performance de vendas nas várias lojas e plataformas digitais, garantindo o cumprimento de objetivos de vendas;
* Desenvolver e monitorar KPIs de vendas para otimizar os resultados;
Liderança e Desempenho
* Liderar e motivar a equipe de vendas para alcançar um elevado nível de desempenho e consistência no atendimento ao cliente;
* Desenvolver equipes de alta performance em vendas orientadas para o atingimento de objetivos;
Gestão de Relacionamentos
* Implementar e otimizar o sistema de CRM para garantir a personalização e excelência no relacionamento com os clientes;
* Garantir uma experiência de cliente de excelência, alinhada com os padrões da marca;
Colegação e Planejamento
* Colaborar com as equipes de marketing, logística e finanças para garantir a coerência das estratégias de vendas com a visão global da empresa;
* Participar ativamente no planejamento de campanhas de marketing operacional e eventos promocionais para otimizar a visibilidade da marca e o impacto comercial;
Requisitos
* Background acadêmico em Gestão, Marketing, Comércio ou áreas similares;
* Experiência profissional mínima de 5 anos em funções comerciais e de vendas, preferencialmente no setor de luxo ou retalho premium;
* Domínio de ferramentas de CRM e softwares de gestão comercial;
* Fluência em língua inglesa e conhecimento de outros idiomas como francês ou espanhol será valorizado;