Descrição do Cargo
A Gi Group está à procura de um agente de suporte ao cliente fluente em flamengo para um papel híbrido que ajude os consumidores a resolver questões e dúvidas ao utilizar os produtos e serviços do cliente.
O agente atenderá as solicitações dos clientes por telefone e canais escritos da forma mais rápida e precisa possível, reportará malfuncionalidades de produtos, gravará dados internos sobre as solicitações dos consumidores e informará os clientes sobre novas funcionalidades e campanhas.
Requisitos Principais
* Conhecimento avançado de Flamengo (oral e escrito)
* Experiência como especialista de suporte ao cliente ou função similar
* Capacidade de multi-tarefa
O Que Nós Oferecemos
* Ambiente de trabalho flexível
* Cartão alimentação
* Benefícios Flex
A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e valoriza a igualdade de oportunidades, baseada na meritocracia e competência profissional. Promovemos uma cultura de inclusão e eliminamos fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho.