Welcome toFelps Lisboa
Acommunityof passionate experts who combine their skills to take your company to higher levels of excellence.
Our expertise: The Felps Group is an alliance of 'Pure Players' made up of four distinct squads: Telecoms, IT, Cybersecurity and Change Management. Each squad is led by a Captain who is a specialist in that particular area. The captains coach the consultants throughout their careers in the Felps Group, guiding them in their choice of missions and the stages of their training. Our aim is to facilitate the growth and development of our consultants, enabling them to take their careers to the next level.
Our approach: In our model, consultants are the central focus, which is why we dedicate all our attention to them. The team, led by the Captain and Associate Director, provides expert support to ensure the consultants receive the highest level of guidance. Drawing on our extensive experience, we are able to deliver personalized, comprehensive, and impactful assistance tailored to their needs.
Felps Groupbelieves in the power of diversity and inclusion. We are committed to creating an inclusive working environment where all employees feel respected, supported and encouraged to contribute to the company.
As a member of our team, you will be part of a culture that celebrates diversity in all its forms, be it age, gender, ethnicity, religion, sexual orientation, gender identity, skills, socio-economic background or any other personal characteristic. We pride ourselves on our commitment to equal opportunities and justice.
We encourage applications from all qualified candidates, including people with disabilities who are accredited by DGERT/IEFP. We are committed to providing an inclusive work environment and accommodation to support the integration of all our employees. If you have any specific accessibility requirements during the recruitment process, please let us know and we will do our best to support you.
Tem experiência em redes de fibra óptica e gosta de desafios? Esta pode ser a oportunidade certa para si.
Sobre a Posição:
Reporta diretamente àFelps Lisboae irá integrar a equipa de apoio à fibra óptica de um dos nossos principais clientes.
Principais Responsabilidades:
Gestão e Monotorização de Incidentes em Redes de Fibra
Coordenação com a equipa responsável pela manutenção de gestão de incidentes nas redesFTTO, FTTA, FON e Backbone.
Supervisão das ações corretivas e monotorização da resolução de incidentes.
Escalonamento de incidentes críticos, se necessário.
Suporte Técnico e Operacional
Apoio à equipa de manutenção em caso de bloqueio técnico.
Assistência operacional ao NOC para facilitar a resolução de incidentes.
Análise pré-disparo:Avaliação de incidentes para determinar a necessidade de intervenção antes de serem acionados.
Gestão do trabalho programado
Análise dos serviços afectados
Notificação de clientes
Validação de orçamentos
O que procuramos?
Tenhas umdiploma de 4/5 anos de uma Escola de Engenhariae6 anos de experiêncianum gabinete de estudos.
Experiência mínima de2 anosem funções similares.
Nível de conhecimento deFrancês B1, B2 ou superior(obrigatório– falado, escrito e lido).
Conhecimento dasinfraestruturas de fibra óptica.
Capacidade de análise e de tomada de decisões rápidas.
Excelentes competências de comunicação e trabalho em equipa.
Perfil dinâmico, proativo e rigoroso.
Se procura um novo desafio e quer fazer parte de uma equipa inovadora e em crescimento,envie-nos o seu CV para
Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/497441/responsavel-de-gabinete-de-projecto-de-fibra-optica