Carga horária: Full-time, de 2ª a Domingo, turnos e folgas rotativos
Local de trabalho: Gaiashopping, Vila Nova de Gaia
Regime de trabalho: Presencial
Salário: Vencimento ajustado à função
Descrição da Função:
Estamos à procura de Assistente de Atendimento a Clientes (f/m) para uma loja de aparelhos auditivos situada em Vila Nova de Gaia.
Quais as tarefas que esta função envolve?
1. Atendimento dos clientes que se dirigem ao balcão e ao telefone;
2. Agendamento de consultas de acordo com as necessidades do cliente;
3. Garantir a recolha correta de dados dos clientes cumprindo as normas internas GDPR;
4. Ser competente na identificação e resolução de problemas do dispositivo e realizar pequenas reparações aos aparelhos auditivos, de forma prestar um serviço de qualidade aos clientes;
5. Recebimento e elaboração de vendas a dinheiro;
6. Elaboração das folhas de Caixa;
7. Envio de toda a documentação para o departamento financeiro;
8. Efetuar o controlo do stock em loja;
9. Garantir a implementação bem-sucedida de todas as políticas, procedimentos e padrões da empresa;
10. Garantir a conformidade da legislação relevante e requisitos regulamentares, bem como todas as tarefas inerentes à função.
Quais as qualificações que deve ter?
11. 12º ano de escolaridade;
12. Elevada capacidade de comunicação;
13. Trabalho em equipa e assertividade;
14. Domínio no manuseamento de ferramentas informáticas (conhecimento em CRM ou NAV serão valorizados);
15. Residência no Porto ou próximo;
16. Disponibilidade imediata.
Quais os benefícios que pode esperar?
17. Contrato de trabalho, com remuneração fixa + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Turno + Prémio de equipa;
18. Horário de trabalho: Horário de Shopping, 2ªf a Domingo, com turnos e 2 folgas rotativas
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