Descrição da Vaga
Somos uma clínica com equipa experiente e estável, localizada em instalações renovadas na cidade de São Pedro da Cadeira. Procuramos um profissional dinâmico e organizado para integrar a nossa equipa como Coordenador(a) de Pacientes.
Responsabilidades
* Receber pacientes com simpatia e acolhimento, garantindo um atendimento de excelência desde o primeiro contacto.
* Explicar a organização da clínica, apresentando as nossas instalações e equipa com clareza e simpatia.
* Esclarecer dúvidas sobre procedimentos e valores, garantindo que os pacientes estejam bem informados.
* Fazer o acompanhamento pós-cirúrgico e após conclusão dos tratamentos.
* Gestão do controlo de qualidade dos pacientes/clientes.
Qualificações e Competências Necessárias
* Sorriso no rosto, boa comunicação e empatia.
* Organização, proatividade e agilidade em trabalho em equipa.
* Adaptabilidade e facilidade para lidar com situações diversas, incluindo gestão de conflitos.
* Facilidade com ferramentas de comunicação digital.
* Experiência em gestão e/ou receção de clientes em clínicas ou hotelaria ou ambientes similares.
Ambiente de Trabalho
Ambiente de trabalho familiar e profissional, onde pode encontrar oportunidade de crescimento e desenvolvimento na área da saúde, com horário de 36 horas semanais.