A FCCN é a unidade da FCT - Fundação para a Ciência e a Tecnologia - que tem como missão principal dotar as comunidades académica e de investigação portuguesas dos meios tecnológicos que lhes permitam produzir ciência e conhecimento de excelência. Empenhamo-nos em assegurar Tecnologia para o Conhecimento.
Para nos ajudar nesta missão estamos a recrutar um Técnico de Qualidade e Suporte para a Área de Sistemas de Informação para o Financiamento. Responsabilidades Dar suporte aos utilizadores internos e a uma vasta comunidade de utilizadores externos dos sistemas de informação da FCT;Fazer a ponte entre os utilizadores e a equipa de desenvolvimento na resolução de incidentes, bem como fazer propostas de melhoria;Produzir documentação online em formato de texto e vídeo, em língua portuguesa e inglesa, para os utilizadores dos nossos sistemas;Dar formação aos utilizadores internos nos sistemas de informação desenvolvidos pela equipa;Elaborar planos de teste com base em documentação funcional;Executar testes funcionais e documentar os resultados;Dar apoio administrativo nos processos de aquisição de bens e serviços, produção de relatórios e indicadores de gestão.Requisitos Formação mínima 12º ano ou formação profissional equivalente;Capacidade de análise;Boas capacidades de comunicação;Gosto por trabalhar em equipa e por software;Foco no cumprimento dos objetivos;Conhecimentos de inglês.Outros conhecimentos valorizados: Formação superior;Certificação ISTQB;Suporte a utilizadores de sistemas de informação;Produção de documentação para utilizadores;Formação a utilizadores;Execução de testes de controlo de qualidade de software;Ferramentas para execução de testes.Oferecemos: Integração numa equipa jovem e dinâmica com ambiente descontraído, onde sabemos o teu nome e tratamo-nos todos por tu;Acesso a um Campus com estacionamento gratuito, acolhedor e bem localizado em Lisboa;Várias iniciativas internas para promover o convívio e interação entre colaboradores;Trabalhamos 35h semanais e temos flexibilidade de horário, tornando conciliável a vida profissional e pessoal;Regime de trabalho híbrido;Gestão por objetivos.Procuramos pessoas com as competências e a experiência acima descritas, mas sobretudo interessadas na área tecnológica e motivadas para aceitar o desafio de fazer parte de uma equipa altamente especializada e servir a comunidade de ensino e investigação, contribuindo para o desenvolvimento de serviços de qualidade e inovadores.
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