A Synchro by Egor, está a recrutar Gestor de Operações, localizado na área de Lisboa.
Funções
* Gerir as operações diárias do back office, assegurando a qualidade e a exatidão das tarefas executadas face aos procedimentos definidos;
* Contribuir para o desenvolvimento e manutenção de procedimentos eficazes de gestão de documentos, introdução de dados e outras atividades administrativas.
* Assegurar a coordenação com os vários recursos externos para garantir o cumprimento dos prazos e das normas de qualidade.
* Manter o controlo e o acompanhamento dos principais indicadores de desempenho do back office e propor melhorias para otimizar os processos.
* Responder às perguntas e pedidos dos clientes relativos às baterias de forma atempada e profissional, assegurando uma satisfação ótima.
* Ajudar a identificar oportunidades de melhoria e apresentar recomendações com base nas necessidades e expectativas dos clientes finais.
Horário e Local De Trabalho
* Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00;
* Lisboa.
Requisitos
* Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita;
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa;
* Grande atenção aos pormenores e capacidade de organização;
* Conhecimentos sólidos na utilização de ferramentas e sistemas de back office;
* Orientação para o cliente e forte capacidade de estabelecer relações.
* Experiência anterior em funções de back office e/ou de serviço ao cliente;
* Capacidade comprovada de gestão e coordenação de projetos
Oferecemos
* Contrato de trabalho;
* Remuneração base + Subsídio de Alimentação.
Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.
Synchro by Egor – Lisboa
Success through People #J-18808-Ljbffr