Rececionista Multitasking para exercer funções de Night Audit no B&B HOTEL Porto Expo Aeroporto
Hotel situado a 5 minutos do Aeroporto do Porto
FUNÇÕES:
1. Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out;
2. Lidar com reservas on-line e telefónicas;
3. Gestão/preparação/limpeza dos pequenos-almoços;
4. Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências;
5. Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente;
6. Manter registros atualizados de reservas e pagamentos;
7. Turnos rotativos (noite, manhã, tarde);
REQUISITOS:
1. Experiência de trabalho como Recepcionista de Hotel, Recepcionista ou cargo similar;
2. Formação académica em Hotelaria (preferencial);
3. Experiência com software de reservas de hotel;
4. Conhecimento de como os websites de reservas operam, como Booking etc.;
5. Conhecimento de línguas;
6. Aptidão para atendimento ao cliente;
7. Comunicativo, organizado e flexível na disponibilidade para a realização de diferentes horários, especialmente noturno.
Email: hotelmanager.portoexpoaeroporto@hotelbb.com
Tipo de oferta: Part-time, Integral/Full-time, Tempo Parcial
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