Desenvolvimento de Carreira no Seu Ramo
O nosso banco em Aveiro procura um profissional motivado para o cargo de Gestor de Acolhimento.
Funções Principais
* Receção e encaminhamento eficiente dos nossos clientes;
* Identificar as necessidades dos clientes e canalizar os mesmos para atendimento rápido ou gestor;
* Dinamizar a utilização dos canais automáticos e digitais;
* Gestão do tráfego no balcão e atenção aos clientes até serem atendidos;
Competências Exigidas
1. Licenciatura em Gestão, Economia, Contabilidade ou áreas relacionadas, ou Comunicação e Relações Públicas;
2. Motivação para uma relação excepcional com os clientes (capacidade de empatia e escuta activa);
3. Facilidade de comunicação clara, fluida e simples, bem como capacidade de argumentação;
4. Espírito de iniciativa e dinamismo, colaboração e resolução de problemas;
5. Conhecimentos em inglês;
Valorizamos
* Experiência na Banca ou Seguros, área de atendimento/comercial;
* Experiência em funções de relacionamento com o público;
Benefícios
* Remuneração compatível com a função;
* Sub. Alimentação: 11,30€/dia;
* Horário de trabalho: 08:30 - 16:30;
* Modalidade de Trabalho: Presencial em Aveiro;