Sobre o Cargo
O nosso cliente é uma Organização de referência do sector Industrial, à procura de um profissional para garantir a eficaz organização dos serviços, conforme as necessidades individuais de cada cliente.
Responsabilidades Principais
* Processamento de pedidos de assistência a clientes internos e externos e respetiva atribuição de serviço aos técnicos;
* Acompanhamento de processos de incidência em aberto de forma a garantir o seu cumprimento;
* Garantir o cumprimento das manutenções;
* Processamento dos orçamentos após adjudicação do cliente;
* Garantir disponibilidade de peças para os serviços.
Perfil Desejado
* Formação académica mínima ao nível do 12º ano. Valorizado formação superior;
* Conhecimentos avançados de SAP;
* Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador (MS Office);
* Conhecimentos da Língua Inglesa;
* Excelente capacidade de comunicação, argumentação e empatia;
* Forte orientação para a satisfação do cliente;
* Sentido de trabalho em equipa e de responsabilidade;
* Capacidade de organização autónoma e de resolução de problemas;
* Dinâmico e pró-activo;
* Capacidade de adaptação e moderação.
Benefícios Adicionais
Uma boa oportunidade para o seu crescimento profissional.