Sou uma empresa: Stay Hotels
Responsabilidades:
1. Assegurar a coesão e coordenação de equipas;
2. Garantir a manutenção dos índices de satisfação dos clientes;
3. Desenvolvimento das vendas internas do Hotel.
Requisitos:
1. Experiência e conhecimento na área de alojamento e restauração;
2. Coordenar e organizar diariamente o serviço ao cliente;
3. Animar a equipa em torno da satisfação ao cliente;
4. Enfoque no cliente e espírito de serviço;
5. Acompanhamento da manutenção do sistema de Gestão de Qualidade e Ambiente;
6. Forte sentido operacional;
7. Forte em relações interpessoais;
8. Pró-ativo;
9. Capacidade de escuta e de negociação;
10. Capacidade de antecipação;
11. Capacidade de análise e de decisão;
12. Capacidade de adaptação.
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