Vroomly c’est la plateforme tout-en-un qui révolutionne l’expérience de l’entretien auto pour la rendre simple et fiable. On permet aux automobilistes de comparer les garages près de chez eux en fonction du prix, des avis et de la disponibilité puis de prendre rendez-vous directement en ligne après avoir obtenu un devis précis. Pour les garagistes, notre solution Vroomly Pro permet de gérer et d’optimiser leur business de A à Z : rendez-vous, achat de pièces, devis et facture… et ce n’est que le début !
Fondé en 2017, Vroomly dépasse les 2M de visiteurs par mois, et accompagne plus de 7000 garages au quotidien, grâce à une équipe qui vient d’atteindre le cap des 100 collaborateurs
Dans les prochains mois, on prépare des évolutions majeures de notre offre, et on met les bouchées double sur le recrutement pour préparer le lancement à l’international
Partant.e pour l’aventure ?
On a hâte d’avoir ta candidature !
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Pssst.. tu sais pourquoi Vroomly est la boîte incontournable à Lisbonne ?
Vroomly, c’est une start-up française en pleine croissance installée depuis 1 an à Lisbonne !
Notre priorité numéro 1 ? Une Vroomteam épanouie dans son travail, qui se projette sur le long-terme, rémunérée à la hauteur de sa contribution à la révolution de l’entretien auto !
Notre vision pour la Team Sales :
* Une culture basée sur la transparence, la proximité et l’expertise
* Une start-up à taille humaine : ils sont 30 à Lisbonne, et ils ont super hâte de te rencontrer
* Un focus sur ta montée en compétence, et des évolutions rapides
* Un job où l’éthique est au centre : pas de vente forcée, pas d’entourloupe. Pour Benjamin, notre Head of Sales : “un bon sales ne ment jamais”
* Des objectifs RÉALISABLES : pas de management “à la frustration”, si tu es investi et appliqué, tu auras les primes que tu mérites !
Quelles sont tes missions en tant qu’Account Manager ?
Tu développeras la GMV sur ton portefeuille de garages et seras responsable de leur satisfaction.
* Développer une parfaite connaissance de ton marché et de tes garages.
* Parfaitement couvrir ton portefeuille en appelant régulièrement tes clients
* Animer des opérations commerciales sur ton périmètre (ex: participer à des challenges commerciaux, pitcher de nouveaux outils pour accompagner le quotidien des garagistes etc..).
* Faire évoluer la segmentation de ton portefeuille, en faisant passer des garages en cold vers warm, de warm vers top.
* Fidéliser tes nouveaux garages actifs.
* Assurer la satisfaction de ton portefeuille clients, trouver des solutions aux besoins, etc.
* Construire de fortes relations commerciales avec tes clients.
* Analyser et suivre les performances de tes garages.
Travailler au quotidien avec les équipes Ops sur les process, les équipes Produit pour faire remonter les demandes des garages, les équipes Sales, Customer Care Logistique, CSM ... Bref, des interlocuteurs hyper variés en interne !
En bref, un poste d’Account Manager avec un vrai focus Sales
Tu es notre pépite si :
* Tu as déjà une expérience en Sales ou Account Management, idéalement dans un contexte d’hyper-croissance
* Tu as envie d’avoir de l'impact
* Tu as un esprit analytique, tu sais analyser ton porte-feuille au global mais aussi chaque clients individuellement et en tirer des conclusions qui te permettront d’optimiser ton activité
* Tu as à la fois une vraie niaque commerciale, et une vraie préoccupation qualité
* La proximité est une des valeurs de Vroomly, et il faut la faire vivre avec nos clients, tu sais donc créer du lien avec tes interlocuteurs !
* Tes interlocuteurs, tant en interne qu’en externe, sont variés : tu as donc l'esprit d'équipe !
Process de recrutement :
1. Appel de présentation avec Julie (HR Specialist)
2. Echange de fit avec Benjamin (Head of Sales)
3. Echange de mise en situation avec Julien (Manager)
4. Champagne !
Hey ! Tu te demandes toujours pourquoi Vroomly est la meilleure boîte tech du monde ?
Une vraie culture d'entreprise avec l'humain comme préoccupation #1
o Proximité : on reste toujours bienveillants, simples, accessibles et francs en toutes circonstances.
o Transparence : Par exemple, nous avons une grille des salaires transparente, où chaque membre de la Vroomteam a accès à l’ensemble des niveaux de salaires (co-fondateurs y compris)
o Un super environnement de travail : des nouveaux bureaux aménagés pour le confort de la Vroomteam, du café & du thé, des fruits, du super matériel (des macs, des casques etc..).
o Benefits : des codes promos Vroomly, achat de livres illimité (oui, tu as bien lu !), ticket restau, mutuelle etc…
o Vie d’équipe : une Vroomnight tous les 3 mois (3 personnes de la team choisissent une activité à laquelle toute la Vroomteam participe) & nous partons en offsite 1 fois par an
Une vraie progression dans ta carrière
* Un onboarding préparé aux petits oignons : présentation de chaque équipe, des “vis ma vie”, et de la formation sur ton métier pour te donner les clefs du succès dès le début !
* Un management connu & reconnu pour son expertise (note de 4,4/5 obtenue lors de notre dernier baromètre interne anonyme pour te donner un indice du niveau de satisfaction de nos équipes !)
* Un suivi régulier pour t'accompagner dans ta montée en compétences : Tu auras un point toutes les semaines avec ton Team Lead pour qu'il t'accompagne sur les sujets opérationnels, et tous les 3 mois pour te donner une ligne directrice, définir tes objectifs et t'apporter de la vision pour le prochain trimestre
* Des objectifs clairs transparents et atteignables
* Une de nos valeurs est l'expertise : On attend donc de toi de te former en permanence, de transmettre tes savoirs, et en échange on s’engage également à te faire progresser : formation à la mécanique (e-learning + 2 jours en atelier), plan de formation propre à ton métier, et surtout des équipes composées d’experts qui auront plaisir à te faire progresser.