Missão da Função: Assegurar o atendimento e apoio ao cidadão em contact centre ambiental, num projeto inovador em Portugal, dedicado à gestão de resíduos e aos desafios da sustentabilidade.
Apoiar a execução dos procedimentos internos aplicáveis à área de Comunicação e Sensibilização que visem o funcionamento eficiente dos processos a nível organizacional e auxiliar na organização das informações inerentes ao reporte da atividade da área, de modo a providenciar informação rigorosa e fiável de suporte à análise e tomada de decisão.
Será assegurada formação inicial e contínua e promovido um regime híbrido (presencial/teletrabalho), no exercício das funções.
Requisitos da Função e Perfil de Competências 12º Ano de escolaridade ou curso técnico-profissional em área relacionada; Domínio das ferramentas do MS Office; Trabalho em equipa; Comunicação eInfluência; Resolução de problemas e conflitos; Foco na Excelência; Orientação para resultados; Será valorizada a experiência profissional no setor do Ambiente e/ou no atendimento de clientes em contact centres.
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