-Atendimento ao cliente: Realizar atendimento telefónico a clientes, mediadores e parceiros.
-Esclarecimento de dúvidas: Ajudar a resolver questões sobre apólices, sinistros e outros tópicos.
-Gestão de processos: Acompanhar e resolver processos pendentes.
-Tarefas administrativas: Executar funções de backoffice e organização de documentos.