Anunciada dia 29 janeiro
Descrição
Informations sur le poste
Ce que vous attendez
Venez-vous joindre à une équipe multiculturelle et orientée objectif. Devenez support client pour les services financiers
Description du poste
Teleperformance Portugal, leader des services numériques aux entreprises, recrute des candidats ambitieux et possédant de bonnes qualités communicatives.
Vous avez la volonté de construire une carrière solide dans l'une des meilleures entreprises du Portugal.
Vous intégrerez l'équipe qui fournit le support, avec la technologie multicanal la plus avancée.
Vous travaillerez pour les services financiers de l'une des institutions les plus prestigieuses du secteur bancaire.
Notre client
Présent dans le monde entier, notre client est l'une des institutions les plus prestigieuses du secteur bancaire, avec un historique impeccable de bonnes relations avec la clientèle et une vaste expérience sur le marché.
Cette organisation travaille vigoureusement pour fournir aux consommateurs, aux entreprises, aux gouvernements et aux institutions une large gamme de services et de produits financiers.
Conditions de travail
* Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation);
* Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe);
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise;
* Opportunités de certifications et de formations continues;
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Compétences requises
* Qualifications académiques minimales;
* Expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (de préférence);
* Capacité à travailler dans un centre de service à haut volume et à rythme soutenu;
* Excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation, avec la capacité d'appliquer une approche logique de résolution des problèmes;
* Orientation client, qualité et résultats;
* Capacité d'écoute et de gestion des conflits avec responsabilité, proactivité et esprit d'équipe;
* Capacité de gestion de systèmes informatiques basiques orientés à l'utilisateur;
* Fortes compétences interpersonnelles et capacité à penser de manière indépendante.
