Oliveira De Azeméis, Portugal | Publicado em 12-02-2025
Na LOBA vemos as pessoas como a base do nosso sucesso. Pessoas competentes, motivadas e com orgulho em ser Lobáticas, são ferozes impulsionadores do crescimento da LOBA.
Serás a pessoa-chave na gestão do relacionamento com os nossos clientes do Reino Unido, sendo responsável por garantir a satisfação, gestão de expectativas e coordenação com a equipa de gestão de projetos de branding e soluções digitais.
Irás atuar como o Provedor do cliente, garantindo a satisfação do cliente ao longo do ciclo de vida dos projetos, fidelizando-o.
Tens de entender as necessidades do cliente e transformar os requisitos numa proposta comercial, de acordo com as necessidades do mercado britânico.
Tens de estar atento/a a oportunidades de upselling e cross-selling de serviços, expandindo a oferta de valor para os clientes.
Trazer novas oportunidades para a LOBA é um nice to have.
Procuramos alguém com
1. Experiência comprovada em gestão de contas;
2. Capacidade para interpretar o negócio do cliente e propor os serviços mais ajustados à sua realidade;
3. Experiência em preparação e apresentação de propostas;
4. Experiência em agências digitais ou empresa de desenvolvimento de software;
5. Formação superior em áreas como Tecnologia, Gestão, Marketing ou similar;
6. Boa capacidade de comunicação e de gerar confiança, bom relacionamento interpessoal e proatividade;
7. Capacidade de negociação e gestão de expectativas de clientes;
8. Fluência escrita e falada em língua inglesa;
9. Experiência prévia com clientes do Reino Unido;
10. Conhecimento das tendências e particularidades do mercado britânico;
11. Fazer prospeção de mercado e identificar oportunidades de negócio.
O que temos para oferecer
* Gostamos de proporcionar excelentes experiências profissionais.
* A equipa Lobática preza pela informalidade, meritocracia e boa disposição.
* Temos um plano de carreiras onde a tua progressão é incentivada.
* Apostamos na formação e na autonomia dos nossos Lobáticos.
* Temos um modelo de trabalho flexível e híbrido.
Local de trabalho:
* Regime híbrido nos escritórios de Aveiro, Braga, Guarda, Leiria, Lisboa, Oliveira de Azeméis ou Porto.
A LOBA procura ser uma agência inclusiva e diversa, que valoriza diferentes experiências, pontos de vista e respeita todas as diferenças e idiossincrasias.
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