Detalhe da Oferta:
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (TELEFÓNICO)
Descrição da Função:
Procuramos um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente focado na excelência do atendimento e na criação de boas relações no atendimento telefónico. Esta função é fundamental para garantir a boa comunicação entre a empresa e os seus clientes, bem como o apoio administrativo às operações diárias.
Principais Responsabilidades:
Atendimento ao cliente telefónico com foco na excelência e na satisfação do cliente;
Gestão de correspondência eletrónica (Outlook);
Organização e gestão documental;
Utilização de software de gestão (preferencialmente PHC);
Apoio administrativo transversal às necessidades da equipa.
Perfil Pretendido:
Boa capacidade de comunicação e empatia no atendimento ao público;
Domínio das ferramentas Microsoft Office, em particular Outlook;
Perfil organizado, proativo e com elevado sentido de responsabilidade;
Experiência ou conhecimentos em PHC (fator preferencial);
Disponibilidade imediata (preferencial).
Oferecemos:
Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e acolhedora;
Formação inicial e contínua;
Remuneração compatível com a experiência demonstrada e com as responsabilidades da função;
Oportunidade de crescimento profissional numa empresa sólida e em constante desenvolvimento.
Candidaturas:
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