Empresa de referência no setor das vendas à distância e atendimento em call center, focada na excelência do serviço ao cliente, eficiência operacional e crescimento sustentável.Principais Funções:Coordenar e supervisionar a equipa de vendas no dia a dia, garantindo o cumprimento dos objetivos comerciais;Monitorizar e analisar KPIs operacionais, assegurando a produtividade e qualidade das operações;Apoiar a equipa de vendas na resolução de desafios operacionais e garantir a aplicação eficaz das estratégias definidas pela Direção Comercial;Implementar e otimizar processos para melhorar a eficiência e os resultados das equipas;Assegurar a correta utilização das ferramentas comerciais, incluindo CRM e centrais telefónicas;Formar e acompanhar os colaboradores para garantir um elevado nível de desempenho e motivação;Colaborar com outras áreas da empresa para garantir uma operação fluida e eficaz.Requisitos:Experiência comprovada na coordenação de equipas comerciais, preferencialmente em vendas à distância e ambiente de call center;Forte capacidade de organização e gestão operacional para garantir a máxima eficiência da equipa;Experiência na utilização e gestão de CRMs e soluções de centrais telefónicas;Orientação para resultados e capacidade analítica para otimizar processos e melhorar desempenho;Experiência comprovada em motivar, formar e desenvolver equipas comerciais;Perfil dinâmico, proativo e com excelente capacidade de resolução de problemas.Oferecemos:Salário muito competitivo ajustado à função e experiência;Ferramentas de trabalho: portátil, smartphone etc;Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;Veículo para uso total;Contrato de trabalho sem termo.Se procura um novo desafio e tem experiência na coordenação de equipas comerciais, envie o seu CV para pedro.morais@eurocupon.pt.
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