Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!
Estamos à procura de Supervisor de Contact Center em Lisboa.
A tua função
* Responsabilidade pela gestão diária da equipa
* Análise do desempenho dos agentes e do feedback dos clientes para identificar e implementar as ações necessárias
* Análise de resultados com elaboração de reports, tendo em conta o desempenho da equipa e os objetivos da mesma
* Experiência em Gestão de equipas
* Capacidade de motivar e direcionar a equipa para concretização de resultados
O que temos para ti
* Local de trabalho: Lisboa
* Horário de 2ª a 6ª (09h00-21h00)
* Contrato de trabalho de continuidade
* Ordenado fixo + subsídio de Férias e Natal + prémios
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
#J-18808-Ljbffr