O Rochavau Hotel, premiado como Melhor Boutique Hotel do Algarve em 2024, procura Recepcionistas dedicados para integrar a nossa equipa de atendimento ao cliente em Portimão. Se tens paixão pela hospitalidade e queres crescer num ambiente que valoriza o profissionalismo e a excelência, esta é a oportunidade certa para ti.
Responsabilidades principais:
1. Receber os nossos hóspedes de forma calorosa, garantindo um check-in e check-out eficiente e acolhedor.
2. Fornecer informações detalhadas sobre o hotel, as nossas instalações e serviços.
3. Gerir reservas e assegurar que estejam sempre atualizadas e corretas.
4. Resolver reclamações de forma proativa e eficaz, mantendo a satisfação dos hóspedes.
5. Realizar tarefas administrativas variadas.
Procuramos alguém que tenha:
1. Experiência em atendimento ao cliente, de preferência em hotelaria.
2. Excelentes capacidades de comunicação e empatia.
3. Habilidades organizacionais sólidas e resiliência para trabalhar sob pressão.
4. Experiência com sistemas de reservas e processos de pagamento.
5. Domínio do inglês (outras línguas são uma vantagem).
Valorizamos profissionais com vontade de crescer, capacidade de receber feedback e adaptar-se, e que assumam responsabilidade no seu dia a dia. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico onde podes desenvolver as tuas competências e avançar na carreira.
Envia o teu currículo e uma carta de apresentação para careers@rochavauhotel.com e vem fazer parte da equipa do Rochavau Hotel, onde criamos experiências memoráveis para os nossos hóspedes.
Tipo de oferta:
Integral/Full-time, Temporário ou Contrato de trabalho e termo certo
Duração do contrato:
12 meses
Pagamento:
Até 870,00€ por mês
Horário de trabalho:
* Dias úteis e fins de semana
* Horário flexível
* Período diário
* Turno rotativo
Remuneração suplementar:
* Adicional nocturno
* Décimo terceiro salário
* Subsídio de Natal
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