Acompanhamento e Suporte ao Cliente - Web
Requisitos:
* Gosto por tecnologia;
* Experiência com CMS e BackOffice;
* Proatividade e autonomia;
* Capacidade de trabalho em equipa;
* Capacidade de organização e de aprendizagem;
* Bom capacidade de argumentação escrita e oral;
* Bom capacidade de análise e resolução de problemas;
* Forte capacidade de organização de trabalho;
* Alguma experiência com suporte ao cliente e/ou atendimento ao público;
O que Podes Esperar no Teu Dia a Dia:
* Acompanhar os clientes com reuniões periódicas para garantir que os seus problemas técnicos sejam resolvidos e proatividade em novas necessidades/funcionalidades;
* Responder às dúvidas dos clientes de forma assertiva e precisa, via e-mail ou telefone;
* Identificar as necessidades dos clientes e ajudá-los a usar as ferramentas específicas do CMS;
* Informar os clientes sobre novos recursos e funcionalidades;
Nossa Empresa Oferece:
* Oportunidade de desenvolvimento profissional;
* Desenvolvimento de competências e formação contínua;
* Diversos Protocolos de Desconto;
* Horário Flexível;
* Seguro de saúde;
* Instituição numa empresa sólida;