A NEWREST é uma Empresa Multinacional, líder no mercado mundial em serviços de Catering.
A Newrest está comprometida com a constante melhoria e inovação para com os seus clientes, com o bem-estar e progresso de seus empregados e gestores, com um desenvolvimento sustentável e duradouro da empresa e com o respeito total dos valores sociais e ambientais em todas as suas atividades.
A Newrest Portugal tem como missão a prestação de serviços de catering, predominantemente no setor da aviação, e pretende admitir um Customer Service Representative (m/f) para as suas instalações na zona do Aeroporto de Lisboa.
FUNÇÕES E RESPONSABILIDADESGestão da carteira de clientes, garantindo a boa e constante comunicação com os mesmos;Juntamente com as restantes equipas de gestão e operacionais, assegurar o nível de serviço e os padrões de qualidade exigidos, tanto a nível interno como do cliente;Análise e preparação de propostas para clientes;Análise da rentabilidade de contratos, realização de P&L por cliente;Análise dos contratos de clientes e respetivos requisitos de serviço, e, juntamente com os responsáveis operacionais, assegurar o rigoroso cumprimento dos contratos;Análise e seguimento de indicadores de clientes (KPI's), de forma a assegurar um adequado acompanhamento dos clientes;Análise e seguimento de indicadores internos e externos (KPI's), de forma a assegurar um adequado reporte à Direção Geral.PERFILLicenciatura na área de Gestão, Economia, Turismo, Restauração e Gestão Hoteleira ou área afim;Bons conhecimentos da língua inglesa (Categoria B ou C);Conhecimentos de Espanhol (preferencial);Proatividade, motivação e dinamismo;Elevada vontade de evoluir e boa capacidade de aprendizagem;Elevado sentido de responsabilidade e comprometimento;Organização e atenção ao detalhe;Interesse pelo setor da aviação;OFERECE-SEProjeto de carreira em ambiente Multinacional ligado ao setor de Catering de aviação;Integração numa equipa jovem e orientada para a concretização de objetivos;Formação inicial e contínua, na vertente comercial, financeira e operacional ligada ao sector da aviação;Salário compatível com a exigência da função.
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