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Detalhe da Oferta:
The Editory Collection Hotels é uma marca que se destaca pela criação de hotéis que se preocupam em servir os clientes, mas também proporcionam uma experiência contemporânea e um estilo de vida único. The Editory assenta em 4 pilares: Local, Arte, Sustentabilidade e Hospitalidade.
Cada Editory é único, com um ambiente distinto. Hotéis onde todos os elementos refletem a vida e a singularidade do destino onde se encontram, com experiências que se fundem com o espaço envolvente. Uma marca que se inspirou no passado, vive o presente e prepara o futuro e onde as pessoas fazem a diferença, por isso, juntos, vamos fazer sucesso na Hotelaria em Portugal.
Estamos a reforçar o Departamento de Reservas, na função de Técnico de Reservas, em Troia.
Principais funções:
-Lançar e organizar informação em sistema informático;
-Responder a pedidos de reservas, individuais ou de grupos;
-Atendimento de chamadas dos clientes e follow-up das suas solicitações;
-Inserção das reservas em sistema informático próprio;
-Bons conhecimentos de informática e software Opera;
-Resposta a contactos via e-mail;
-Reencaminhar assuntos para as respetivas áreas de competência;
-Focar-se no cliente para superar as suas expectativas;
-Gerir processos de reserva, cancelamentos, cartões inválidos;
-Promover os hotéis e respetivos serviços.
Perfil do candidato:
-Formação académica na área de Hotelaria e Turismo;
-Experiência profissional anterior;
-Simpatia, boa apresentação e grande orientação para o cliente;
-Conhecimentos informáticos (Opera valorizado);
-Capacidade de organização e método;
-Capacidade de relacionamento interpessoal;
-Capacidade de comunicação e resistência ao stress;
-Conhecimentos linguísticos;
Disponibilidade horária;
Residência na zona de Setúbal (preferencial).
Local de Trabalho: Troia
Caso tenhas interesse em abraçar um novo desafio profissional, formaliza pf a tua candidatura na nossa plataforma de recrutamento, através do seguinte link: https://recrutamento.sonaecapital.pt/job-invite/4043/
ou envia o teu CV para o seguinte email: Mostrar Email >
, com a REFª RESERVAS24
Integra esta equipa e deixa a tua marca!