.Detalhe da Oferta:ÍNICIO DE FUNÇÕES: Março de 2025Reporta a:HK Manager / SupervisorDescrição do Cargo:O Housekeeper desempenha um papel crucial na garantia da limpeza, organização e manutenção dos quartos e áreas comuns, contribuindo diretamente para uma experiência de excelência dos hóspedes.
Esta função exige atenção aos detalhes, competências técnicas específicas e um compromisso inabalável com os mais altos padrões de higiene e hospitalidade.Principais Responsabilidades:1.
Limpeza e Organização:
- Realizar as tarefas de housekeeping nos quartos, camaratas e zonas comuns, seguindo as instruções do/a Housekeeping Manager;
- Garantir a limpeza e o aprovisionamento adequado de quartos, suites e áreas comuns, de acordo com os standards estabelecidos;
- Assegurar a higienização dos WC das áreas públicas, garantindo os mais elevados níveis de limpeza e segurança.2.
Suporte Operacional:
- Apoiar na preparação e serviço de pequenos-almoços sempre que solicitado;
- Substituir o/a Governante Geral ou HK Supervisor durante ausências ou períodos de férias, conforme delegação prévia de poderes;
- Garantir a disponibilidade de materiais necessários para a execução das tarefas diárias, comunicando ao Housekeeping Manager quaisquer faltas de stock.3.
Gestão e Comunicação:
- Zelar pelos objetos pessoais dos clientes, com especial atenção aos itens perdidos e achados, reportando-os de imediato;
- Comunicar ao Housekeeping Manager qualquer situação relevante relacionada com os hóspedes, como reclamações, pedidos especiais ou questões de segurança;
- Assegurar o bom funcionamento dos equipamentos e máquinas utilizados, reportando problemas ou necessidades de manutenção.4.
Utilização de Produtos e Equipamentos:
- Garantir o uso correto e seguro de todos os produtos de limpeza e equipamentos, prevenindo incidentes ou acidentes;
- Colaborar na manutenção básica dos equipamentos, contribuindo para a longevidade dos mesmos.Requisitos:Qualificações:Experiência prévia em funções similares, preferencialmente no setor da hotelaria; Conhecimento denormas de segurança e higiene no trabalho; Capacidade de gestão eficiente de suprimentos e materiais de limpeza; Disponibilidadepara horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.Competências:Atenção ao detalhe e elevado padrão de organização; Proatividade e capacidade de resolução de problemas; Habilidade paratrabalhar em equipa e sob pressão; Comunicação eficaz e empatia no trato com hóspedes e colegas; Discrição e respeito pela privacidade dos clientes.Benefícios:Salário competitivo ajustado à experiência e desempenho; Formação contínua para aperfeiçoamento técnico e profissional; Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; Benefícios adicionais alinhados à função.Cultura e Valores:
- Procuramos profissionais que partilhem o ADN da nossa marca: empatia, integridade, criatividade e progressismo