Estás preparado/a para ajudar a oferecer um serviço sustentável, melhorar o ambiente de trabalho, o bem-estar e a experiência das pessoas que utilizam os diferentes espaços? Queres juntar-te à equipa da empresa de Facility Services líder em Portugal? Se este é o teu objetivo, então a SAMSIC tem a melhor oportunidade para ti.
Enquanto Key Account Developer (M/F/D) serás responsável e principal ponto de contacto com o cliente numa perspetiva estratégica. Terás um grande desafio ao nível de trabalhar e desenvolver a relação com o cliente, identificando necessidades e criando valor, contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço.
Nesta função terás como principais responsabilidades:
1. Gerir numa base permanente a relação com o cliente, funcionando como principal elemento de ligação com as equipas de trabalho e a Direção;
2. Desenvolver estratégias de inovação e de melhoria contínua;
3. Apoiar o departamento comercial com estratégias de upselling e cross-selling;
4. Apoiar o FM/SM/DR/DN na entrega de um serviço com qualidade;
5. Apoiar o FM/SM/DR/DN na rentabilidade do contrato;
6. Trabalhar com a equipa operacional e comercial na elaboração de propostas;
7. Monitorizar as respostas às necessidades preventivas e corretivas do cliente;
8. Participar em reuniões internas e/ou com o cliente no âmbito do contrato ou do segmento (enquanto especialista).
Tens o perfil que procuramos?
1. Ensino obrigatório completo (12º ano);
2. Experiência em funções similares, experiência na gestão da relação com clientes no âmbito da prestação de serviços;
3. Excelentes competências ao nível do trabalho em equipa, coordenação de equipas, comunicação e orientação para o cliente;
4. Domínio das ferramentas MS Office, em particular do Excel.
Como trabalhamos na SAMSIC
Com paixão pelo que fazemos, com foco no crescimento de cada pessoa e no seu talento, conscientes do valor individual de todos e da importância da diversidade, empenhados em criar um mundo sustentável e melhor para as gerações futuras.
Estamos à tua espera na equipa SAMSIC. Envia a tua candidatura.
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