Descrição da Função
Vem fazer parte da nossa equipa como Supervisor de Call Center! Onde? Moscavide Quando? A iniciar no dia 10 de Fevereiro Tipo de Contrato: Formação Termo Incerto Salário: 1000 7 de Subsídio de Alimentação És apaixonado por liderar equipas e garantir a melhor experiência ao cliente? Então queremos conhecer-te! Estamos à procura de um Supervisor de Call Center motivado, com energia para inspirar, motivar e alcançar resultados extraordinários! O que vais fazer? Liderar e orientar a equipa para alcançar as metas com excelência. Monitorizar e analisar interações com clientes, garantindo que a qualidade está sempre em primeiro lugar. Apoiar, motivar e desafiar a equipa para atingir o seu melhor desempenho. Acompanhar resultados, apresentar relatórios de desempenho e sugerir melhorias. Desenvolver e formar a tua equipa, garantindo evolução contínua e satisfação no trabalho. O que procuramos em ti? Experiência prévia em supervisão em call center (pelo menos 1 ano). Experiência prévia em call center, de preferência em inbound. Conhecimentos de ferramentas como excel. Inglês intermediário. O que oferecemos? Substituição de licença de maternidade com possibilidade de continuação. Regime híbrido após formação. Horário compreendido entre as 08H- 20H. Interessado em fazer a diferença? Candidata-te já enviando o teu CV e dá o próximo passo na tua carreira! Vem ser parte de uma equipa que não pára de crescer!
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