.Lojas: LisboaO teu dia-a-diaFaço o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a-dia, contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da Empresa Gestão; Co-construo os objetivos e estratégia a curto/médio prazo da Logística, garantindo a segurança e o desenvolvimento sustentável do meu negócio e transmitindo às equipas as guidelines necessárias; Acompanho continuamente o desenvolvimento do negócio da minha Área, analisando dados e KPIs provenientes de diferentes fontes; Trabalho em interdependência com os restantes métiers de loja para garantir excelência no serviço prestado; Acompanho a equipa no dia-a-dia na logística, orientando a disponibilidade das equipas para as necessidades específicas da atividade logística, para a correta receção e expedição de mercadoria, reposição da loja e gestão de armazém; Promovo uma cultura orientada para a fiabilidade de stocks através dos elementos de retificação de stock e acompanhando os resultados dos inventários para definir, em conjunto com os Gestores de Mundo, os eixos de melhoria necessários; Promovo uma cultura orientada para a promessa cliente, garantindo o cumprimento das quantidades e timings das entregas conforme definidos na estratégia promessa, contribuindo para a satisfação cliente; Suporto os TeamLeaders na coordenação diária da operação, garantindo a passagem de informação de forma atempada e garantindo a pedagogia das equipas para a correta implementação dos processos e procedimentos; Defino os objetivos quantitativos da minha Área, em coerência com os objetivos da Logística, fazendo a previsão, antecipação e priorização necessárias; Analiso e acompanho de forma proativa os resultados da LL, fazendo o seguimento e análise da Conta de Exploração, identificando os eixos de melhoria das contas e analisando os desvios, potenciando os planos de ação adequados para garantir a diminuição das quebras; Promovo e participo na escuta ativa na minha equipa e acompanho os indicadores da satisfação dos clientes através das diferentes ferramentas de medição (Barómetro Satisfação, Cliente Mistério, Redes Sociais) e respetivos planos de ação.Quem procuramosHabilitações Literárias ao nível do 12.O ano; Mínimo de 3 anos de experiência em função similar; Paixão pelo Cliente e pelo Retalho; Excelentes capacidades de comunicação e sentido de responsabilidade; Proatividade e sentido de responsabilidade; Espírito de iniciativa e de empreendedorismo; Conhecimentos de Inglês