O Grupo Reditus é uma empresa especializada em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, que está a crescer sua equipe premiada para prestigiados clientes nacionais.
Descrição da Função
Candidatos motivados e ambiciosos podem se juntar à nossa equipe dinâmica. Oferecemos desenvolvimento de competências através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação do Grupo.
Funções Principais
Implementação da ferramenta ITSM, assegurando o cumprimento e estabelecimento dos processos existentes.
* Promover a integração da plataforma com as utilizadas pelos parceiros e clientes.
* Gestão das ferramentas corporativas (SMAX, Jira, Sendys).
* Garantir a correta utilização das plataformas, assegurando esclarecimento dos vários usuários.
* Elaboração de dashboards, KPIs e tendências.
Habilidades Valiosas
Conhecimentos de plataformas ESM (Enterprise Service Management), integração de ferramentas e plataformas de monitorização e experiência em tecnologias e linguagens de automação serão valorizados.
Tecnologias Utilizadas
Zabbix, Grafana, SMAX / ServiceNow / Remedy, JIRA, Sendys.
Vantagens
Inclusão em equipe multidisciplinar em empresa multinacional;
Programa de formação nas plataformas, ferramentas e processos do Cliente;
Evolução na carreira;
Remuneração em função da experiência demonstrada.
O salário estimado é de €60.000 por ano.