IT Business Analyst
(m/f)
Coimbra
EMPRESA
Grupo Egor
PERFIL
A
SynchroTech
recrutaum
IT Business Analyst
para uma empresa cliente do setor farmacêutico, em Coimbra.
FUNÇÃO
Analisar e avaliar as necessidades de IT e alinhar soluções tecnológicas com os objetivos do negócio.
Gerir pedidos de suporte, garantindo que todos os problemas são documentados, priorizados e resolvidos de forma eficiente e eficaz.
Fornecer suporte técnico e orientação aos utilizadores finais, ajudando na resolução de problemas.
Efetuar as parametrizações necessárias ao correto funcionamento dos vários sistemas de informação.
Elaborar especificações funcionais e técnicas para sistemas de informação, incluindo diagramas de processos e casos de uso.
Facilitar a comunicação entre equipas.
Acompanhar o desenvolvimento de soluções para garantir que os requisitos são implementados e os prazos cumpridos.
Realizar testes de aceitação (UAT) e apoiar na resolução de problemas pós-implementação.
Elaborar documentação técnica e manuais de suporte ao utilizador.
Formar os colaboradores sobre as funcionalidades do sistema.
Monitorizar e analisar métricas de desempenho dos sistemas implementados para garantir que as soluções cumprem as expectativas do negócio.
LOCAL E HORÁRIO
Coimbra;
40h/semanais;
Regime híbrido.
REQUISITOS
Formação superior em Engenharia, Economia, Gestão e Ciências da Computação ou áreas relacionadas.
Experiência comprovada como IT Business Analyst ou funções equivalentes.
Conhecimentos de SAP S/4Hana (preferencial).
Experiência prévia na gestão de pedidos de suporte.
Capacidade de traduzir requisitos de negócios em especificações técnicas claras e objetivas.
Excelente capacidade de organização, comunicação e relacionamento interpessoal.
Pensamento analítico e aptidão para resolver problemas complexos.
Capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e de gestão de prioridades.
Fluência em Inglês.
Espírito crítico e proativo.
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Participação em projetos desafiantes e com grande impacto.
CONDIÇÕES
Contrato diretamente com cliente.
Formação e plano de carreira.
Seguro de saúde.
E mais.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
SynchroTech by Egor
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 5 dias úteis.
Ref.: TECH/21454/2024
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