Madeira - Estúdio de Planificação - Planificador de Capacidade de Instalação de Cozinhas - 40h
Competências e Qualificações:
* Tens fortes competências numéricas e analíticas;
* És orientado para o detalhe, com capacidade para ter também uma visão mais global dos temas;
* Tens capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
* Tens habilidade para compreender as necessidades do cliente, desafiando o status-quo;
* Tens competências interpessoais e de trabalho com equipas multifuncionais, sendo capaz de construir relações de confiança e abertura;
* És fluente em inglês.
Responsabilidades:
* Responsável pelo planeamento, iniciação e coordenação de todas as atividades relacionadas com planificação de capacidade na loja/mercado, em colaboração com os interlocutores-chave;
* Monitorizar, analisar, controlar e acompanhar o planeamento de capacidade com o objetivo de assegurar a qualidade e a eficiência de custos;
* Facilitar e encorajar a comunicação clara e cooperação com os interlocutores e parceiros de negócio na loja e no mercado/país, de modo a assegurar alinhamento entre eles;
* Ponto de contacto com diferentes equipas, com vista a minimizar os problemas que possam surgir no âmbito das instalações e na gestão de incrementos de trabalho;
* Organizar e priorizar os agendamentos de instalações e medições, com base na capacidade disponível;
* Garantir o cumprimento das especificações, de modo a assegurar um ambiente de trabalho seguro;
* Assegurar que os problemas dos clientes são resolvidos de forma eficiente, precisa e amigável.
Somos a equipa que interage com os clientes – nas lojas, online, através do Catálogo e muito mais. Conhecemos a gama de produtos IKEA, os mercados locais e as necessidades dos clientes, e descobrimos constantemente novas formas de estabelecer ligações efetivas com os nossos clientes para maximizar as vendas e a rentabilidade. Juntamente com milhares de colegas em todo o mundo, somos uma equipa diversificada que trabalha para assegurar o sucesso contínuo global do conceito IKEA – um conceito que ajuda milhões de clientes a criar um melhor dia a dia
#J-18808-Ljbffr