Supervisor
(m/f)
Porto
EMPRESA
Grupo Egor
PERFIL
A Synchro
, Outsourcing by
Egor
,
recruta
Supervisor (área clínica)
,
para colaboração com
Organismo Público
localizado no Porto.
FUNÇÃO
Gerir os recursos, assegurando a organização, o planeamento e a execução das tarefas da(s) equipa(s);
Elaborar e gerir as escalas semanais e mensais da(s) equipa(s);
Realizar trabalhos de apoio e acompanhamento à equipa, promovendo dinâmicas que agilizem os processos e melhorem os serviços;
Realizar a análise da produtividade e eficiência da(s) equipa(s);
Promover e zelar pelo registo de todas as interações necessárias para a resolução de um incidente
Monitorizar as volumetrias de incidentes e pedidos entrados, com vista a assegurar a sua distribuição adequada pelos recursos;
Identificar bloqueios de forma a promover a melhoria contínua nos processos e apoiar a sua implementação.
LOCAL E HORÁRIO
Segunda-feira a sexta-feira;
Local de trabalho: Porto.
REQUISITOS
Habilitações mínimas: Licenciatura;
Certificação ITIL e Conhecimentos da ferramenta ITSM easyvista;
Experiência em Suporte aplicacional na área da saúde em ambiente privado, hospitalar e de cuidados de saúde primários;
Experiência mínima de 3 anos em gestão de equipas no âmbito do IT;
Experiência e disponibilidade imediata.
CONDIÇÕES
1500€+8.32€ S.A.
Integração em projeto de elevada responsabilidade.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor
Success through People
Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.
Ref.: SYNCN/2417/505/MS_S
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