Descripción del puesto: Estamos buscando un Asistente de Contact Center de Atención al Cliente nativo de Español, con experiencia previa en centros de contacto, para unirse a nuestro equipo en el sector bancario. El candidato ideal será responsable de proporcionar una atención de alta calidad a los clientes españoles, asegurando soluciones e aporte de informaciones.
Responsabilidades: Atender llamadas y contestar por correos electrónicos a la red de clientes (comercial) españoles, proporcionando información precisa y soluciones rápidas para sus pedidos y solicitudes.Solucionar problemas de manera eficiente y profesional.Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar las las informaciones en el sistema, según sea necesario.Colaborar en equipo para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de sus solicitudes,Requisitos:Nativo de español (C1/C2)Ideal experiencia anterior en contact center, preferiblemente en el sector bancario, y mercado español.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz.Orientación al cliente.Conocimiento de sistemas CRM y herramientas de gestión de contact center.Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. (incluso fin-de-semana)Ofrecemos: Salario competitivo y beneficios atractivos.Oportunidades de desarrollo profesional y progresión en la carrera.Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.OFRECEMOS: Formación remunerada e incorporación inmediata al puesto de trabajo.Salario competitivo (13º e 14º mes más incentivos)Subsidio de alimentación pago em tarjeta (líquido)Contrato de trabajo de 30 horas semanales (semana e algunos sábados e domingos).Programa “Bring a Friend” con incentivo atractivo;Formación de 2 semanas.Programa de desarrollo personal y de carrera;Excelente ambiente de trabajo.Formación certificada en actividad seguradora;Plataforma moderna ubicada en una localización privilegiada con acceso a una gran variedad de transportes públicos (metro, tren y autobús)Tipo de puesto: Part-timeEstudios mínimos ESO
Experiencia mínima No requerida
Requisitos mínimos:
Imprescindible nativo español o equivalente C2.Capacidad de aprendizaje.Agilidad en entorno informático.Idioma: Espanhol (Obrigatório)IMPRESCINDIBLE: Para que podamos seguir con el proceso de selección es imprescindible que te registres en nuestro portal del candidato en el siguinte enlace:
el CODIGO: r8i-oe2
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: 675,00€ - 795,00€ al mes
Horas previstas: 30 por semana
Fecha límite para postularse: 21/04/2025
Fecha de inicio prevista: 21/04/2025